سياسة الإرجاع والاسترداد
سياسة الإرجاع والإسترجاع
1. لا توجد سياسة استرداد الأموال
نظرًا لطبيعة منتجاتنا، فإننا لا نقدم خدمة استرداد الأموال. تعتبر جميع المبيعات نهائية بمجرد تأكيد طلبك.
2. سياسة الإرجاع
نحن نسعى جاهدين لضمان أن منتجاتنا تلبي أعلى معايير الجودة. ومع ذلك، إذا تلقيت منتجًا تالفًا، فيمكنك طلب إرجاعه وفقًا للشروط التالية:
- أهلية الإرجاع : يجب الإبلاغ عن المنتج على أنه تالف خلال 1 إلى 3 أيام من تاريخ استلام طلبك من Wakilni.
- شروط الإرجاع : يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وفي عبوته الأصلية.
- عملية الإرجاع : لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا برقم طلبك وصور المنتج التالف ووصفًا موجزًا للمشكلة.
3. الموافقة على الإرجاع
بمجرد مراجعة طلبك ومعرفة ما إذا كان يفي بمعاييرنا، سنزودك بتعليمات الإرجاع. يرجى ملاحظة أن الإرجاعات التي لا تفي بسياساتنا لن يتم قبولها.
4. العناصر غير المؤهلة
لن تكون العناصر التي لم يتم الإبلاغ عنها على أنها تالفة خلال فترة تتراوح من يوم إلى ثلاثة أيام أو التي لا تفي بشروط الإرجاع مؤهلة للإرجاع.
اتصل بنا
لأي أسئلة بخصوص هذه السياسة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على aristocrats.vip@gmail.com .